Erro: Falha na Transmissão da Nota Fiscal
Saiba o que conferir quando a nota não é transmitida corretamente.
⚠️ O que aconteceu?
A nota fiscal não foi transmitida com sucesso. Antes de realizar uma nova tentativa, confira a mensagem apresentada pelo sistema para identificar a causa do problema.
🔎 1. Confira a mensagem do erro
Verifique o retorno apresentado durante a transmissão. A mensagem pode indicar qual informação precisa ser revisada.
📋 Confira principalmente:
- Dados do cliente;
- Produtos da nota;
- Informações fiscais;
- Forma de pagamento;
- Demais informações da operação.
🛠️ 2. Corrija a informação indicada
Depois de identificar a informação relacionada ao erro, faça a correção necessária no cadastro ou na própria operação.
⚠️ Importante
Evite simplesmente repetir a transmissão sem verificar o motivo da falha. Se a causa permanecer, o erro poderá acontecer novamente.
🔄 3. Faça uma nova tentativa
Após corrigir a informação necessária, salve as alterações e tente transmitir a nota novamente.
✅ Se o erro continuar
Guarde a mensagem ou o código apresentado pelo sistema e entre em contato com o suporte para receber orientação.
📌 Resumo
Confira a mensagem de erro, identifique a informação relacionada ao problema, faça a correção e tente transmitir a nota novamente.
