Erro no MDF-e: Chave do Documento Deve Ter 44 Dígitos
Saiba como corrigir a chave do documento antes de transmitir o MDF-e no ERP NewSystem.
❌ O que significa esse erro?
Durante o preenchimento do MDF-e, os documentos fiscais vinculados podem ser informados por meio de uma chave de acesso.
Quando a chave informada possui uma quantidade de dígitos diferente de 44 caracteres, o sistema identifica o problema e impede o envio desse documento.
🔑 O que é a chave do documento?
A chave de acesso é o código utilizado para identificar um documento fiscal eletrônico.
No fluxo do MDF-e, essa chave pode ser utilizada para vincular documentos ao manifesto.
📌 Informação importante
Para o documento ser aceito nesse campo, a chave precisa possuir exatamente 44 dígitos.
🔎 Por que o erro acontece?
O problema normalmente acontece quando a chave foi digitada ou copiada de forma incorreta.
Um caractere a mais, um caractere faltando ou qualquer alteração na sequência pode fazer com que a chave deixe de possuir os 44 dígitos necessários.
🛠️ Como corrigir o erro
- Abra o MDF-e que está sendo preparado.
- Acesse a aba Documentos.
- Localize o documento que apresenta o problema.
- Confira a chave de acesso informada.
- Verifique se a chave possui exatamente 44 dígitos.
- Se necessário, copie novamente a chave diretamente da fonte correta do documento fiscal.
- Salve a informação e tente prosseguir com a emissão do MDF-e.
🔍 Como conferir a chave?
Antes de tentar transmitir o MDF-e novamente, confira:
- Se a chave está completa;
- Se não faltou nenhum número;
- Se não foi adicionado nenhum caractere;
- Se a sequência possui exatamente 44 dígitos.
📝 Exemplo do problema
Imagine que uma chave tenha sido copiada de forma incompleta e alguns números tenham ficado de fora.
Nesse caso, o sistema identifica que a chave não possui os 44 dígitos necessários e não permite o envio.
⚠️ Atenção
Não altere manualmente os números da chave apenas para completar a quantidade de caracteres.
O correto é conferir e utilizar a chave de acesso correspondente ao documento fiscal.
📄 Documentos vinculados ao MDF-e
A aba Documentos é utilizada para realizar o vínculo dos documentos que fazem parte do manifesto.
O sistema também disponibiliza recursos para buscar e selecionar documentos, facilitando o preenchimento do MDF-e.
🛡️ Como evitar esse erro?
- Copie a chave diretamente do documento fiscal.
- Evite digitar a chave manualmente quando possível.
- Confira os 44 dígitos antes de salvar.
- Revise os documentos vinculados antes da transmissão.
💡 Dica da NewSystem
Antes de transmitir o MDF-e, faça uma revisão rápida das chaves dos documentos vinculados. Essa conferência ajuda a identificar rapidamente uma chave incompleta ou digitada incorretamente.
❓ Perguntas Frequentes
Quantos dígitos deve ter a chave do documento?
A chave deve possuir exatamente 44 dígitos.
O que acontece se faltar um número?
O sistema identifica que a chave possui tamanho diferente do esperado e não realiza o envio do documento.
Posso completar a chave manualmente?
Não é recomendado. Utilize a chave correta do documento fiscal correspondente.
Onde verifico a chave no MDF-e?
Acesse a aba Documentos do MDF-e e confira a chave informada para cada documento vinculado.
📞 Precisa de ajuda?
Se a chave estiver correta e o MDF-e continuar apresentando erro, entre em contato com o suporte da NewSystem.
💬 Falar com o Suporte pelo WhatsApp✔ Resumo
Para vincular corretamente um documento ao MDF-e, confira se a chave de acesso possui exatamente 44 dígitos. Se estiver incompleta ou com caracteres a mais, corrija utilizando a chave correta antes de tentar transmitir o manifesto novamente.
